Bonsoir à tous.
Je suis abonné fibre livebox up depuis deux mois. J'ai l'option décodeur tv et enregistreur activés. Tous marchait bien jusqu'au 22 novembre où je me suis rendu compte que je ne pouvais plus enregistrer !!!! L'option a été désactivée, par qui ? Comment? pourquoi?
Des dizaines de coups de fils au service client et technique pour m'entendre dire que l'activation était décochée, que cela allait être remis ou que c'était coché mais que le service technique ne mettait pas en route, qu'il fallait repayer les 10 euros et d'autres excuses ou raisons bidons!!!!! Bref une dizaine d'appels, le dernier tout à l'heure, rien ne va alors que tout fonctionnait très bien jusqu'au 22/11.
Est ce que quelqu'un a déjà ce genre de soucis?
Est ce un moyen de faire une résiliation portabilité vers un autre?
Moi qui vantait orange .........
Merci à vous
