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bonsoir @bimi11 

contacte le service client au 3900 ou par chat

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

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Bonjour , 

J' essaie de contacter le service client depuis qq jours  . Mais c'est infernal , on me balance de service en service  ou on me demande de rappeler .

Je ne sais plus quoi faire .. 

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Bonjour , 

J'essaie depuis quelques jours de joindre le service client . Mais c'est impossible , on me dit de rappeler ou on me balance de service en service ..

Je ne sais plus quoi faire . 

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bonjour @bimi11 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @bimi11,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, si j'ai bien compris vous souhaitez annuler votre résiliation d'abonnement ? Si c'est bien cela, pour prendre en charge votre demande, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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bonjour @bimi11 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour , 

C'est compris . Je vous remercie pour votre aide . 

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bonjour @bimi11 

merci du retour

bonne journée