TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjours, 

j'ai souscrit il y a 24h a un bouquet TV en option, et je n'ai toujours pas accès a mes nouvelles chaines. combien de temps faut t'il attendre? et quand est ce que je pourrais regarder les chaines de mon nouveau bouquet?

merciiiiiiiiiiii

[#2]

bonjour @cedric1232

si tu recoit par adsl ou fibre,rester 20 minutes sur la chaine 999 sans rien toucher et redémarrer le décodeur

cdt

[#3]

J'ai le mêmes soucis, nous avons essayer la chaine 999 pendants 20min et rien, j'ai  rebooter le décodeur tjrs rien puis la livebox et encore rien

[#4]

bonsoir @geotrouvetout43

tu as vérifié dans ton espace client tv et option si cela figurait

si oui recommence sur la chaine 999,avant c'était la 398 et redémarre le décodeur

cdt

[#5]

Bonjour @cedric1232 

Avez vous arrêter électriquement votre décodeur ?

Bonne journée.

[#6]

Bonjour,

l'option y figure bien apparement cela viendrait de la carte tv qui aurait été mal configuré lors de notre passage de l'adsl à la fibre nous devons recevoir une nouvelle carte d'ici peu.

merci melet39 et @+

[#7]

bonsoir @geotrouvetout43

il est possible que les droits ne soient pas  actifs sur la plateforme orange a voir avec le changement de carte

cdt