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bouquet chinois facture sans commande

E11
contributeur
594  

bouquet chinois facture sans commande

Bonjour,

 

j'ai été facturé pour 8;80 pour un bouquet chinois que j'ai jamais commandé il  a été annulé pour 1.06 de moins dois-je supporter des frais pour votre  erreur de facturation?

Eugénie COCO

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
588  

Re: bouquet chinois facture sans commande

Bonjour @E11 

Nous n'avons pas pu faire l'erreur car nous ne sommes que des clients comme vous.

Alexandra_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
524  

Re : bouquet chinois facture sans commande

Bonjour @E11 


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone ?


Alexandra


signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
504  

Re: Re : bouquet chinois facture sans commande

bonjour @E11 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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