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Bonjour,

j'ai été facturé pour 8;80 pour un bouquet chinois que j'ai jamais commandé il  a été annulé pour 1.06 de moins dois-je supporter des frais pour votre  erreur de facturation?

Eugénie COCO

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Bonjour @E11 

Nous n'avons pas pu faire l'erreur car nous ne sommes que des clients comme vous.

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Bonjour @E11 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone ?

Alexandra

[#4]

bonjour @E11 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt