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[#1]

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi j'ai payé le bouquet série max 22.99€ ce qui est normal et en plus abonnements bouquet ciné série max 0.43€ et forfait options bouquet ciné séries max 12.61€. Ce qui fait un total de 36.03€ au lieu de 22.99€.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @clovis051 

il faut résilier ton bouquet ciné série

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour ta réponse. C'est ce que j'ai fait, mais je ne comprends pas pourquoi l'********. Orange pourrait au moins annoncer le prix réel.

Cdt

[Edit @clovis051 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#4]

Bonjour @clovis051 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#5]

Je vais le faire demain.

Cdt

[#6]

re @clovis051 

tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche

[#7]

Problème résolu. Attends remboursement.

[#8]

Bonjour @clovis051 

merci du retour

Bonne journée

[#9]

Bonjour @clovis051 

Avez-vous déjà effectué une démarche pour votre remboursement ou avez-vous besoin d'aide ?

Alexis

[#10]

Bjr,

Merci, ça va se faire sur ma prochaine facture.

Cdt