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[#1]

Bonjour,

J'ai un abonnement Canal plus pour lequel je suis engagé pour 1 an. La conseillère Canal plus me propose de rendre le décodeur Canal + et donc ne plus payer la location de 7 €/mois et de capter canal plus via la TV. Sauf que le conseiller orange me dit que je vais payer 2 abonnements Canal plus. Qu'en est-il ?

Merci

[#2]

Bonjour @Paco70 

tu donne le numéro de ta carte décodeur orange à canal plus pour activer tes droits sur celle ci tu ne paieras qu'un seul abonnement

cdt

[#3]

Bonjour @Paco70 

ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Paco70,

Ce n'est pas le cas vous avez la possibilité en passant par Canal, de rendre votre décodeur, pour faire passer vos droits directement sur votre décodeur Orange. Ainsi effectivement vous éviterez des frais pour le décodeur Canal.

Il ne s'agit pas d'une nouvelle souscription dans ce cas.

J'espère que mes explications seront claires pour vous. Dans le cas contraire vous savez où me trouver.

Je vous souhaite une bonne après-midi

Linda

[#5]

j'ai le decodeur tv orange sur lequel j'ai installé canal + et mon decodeur canal+ qui est eteint .Que dois en faire .Le rendre .?

 je paie mon abonnement canal+ et je paie en plus la location du decodeur canal+ qui ne sert plus. 

[#6]

Bonjour à tous 

@alfro 

Pour éviter de payer la location, tu dois restituer le décodeur Canal+ :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/contrat/comment-restituer-son-dcodeur/66d03e6b4c7...

Bonne journée.