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bonjour 

depuis hier j'ai le bouquet famille gratuit offert par orange j'ai toute les chaines dite gratuite sauf melody vintage dans le bouquet famille qui me dire comment faire pour l'avoir egalement merci de vos reponse (j'ai le bouquet gratuit jusqu'au 17 novembre)

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bonjour @sabrina62 

il n'y a qu'une chaine melody qui est sur la 160

cdt

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salut @melet39 

oui et elle fait bien partie du bouquet famille, donc en toute logique elle est visible pendant la période de gratuité, sauf exception

@sabrina62  se sera simplement trompé de nom parce que la chaîne diffuse bien des programmes très vintage

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ma question etait comment cela ce fait que je ne l'ai pas en acces car elle est gratuite cette chaine 160 ??

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re @sabrina62 

elle ne fait peut être pas partie de la gratuité

sinon voir après réinitialisation suivant ton décodeur

décodeur play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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je sais que la chaine melody c'est la 160 mais ma question est pourquoi je ne l'ai pas gratuite comme orange l'annonce 

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re @sabrina62 

@melet39 

cette chaîne est présente dans 3 bouquets différents dont un bouquet "melody", et dans ce cas, il est possible qu'elle ne puisse faire partie de la gratuité

ce n'est qu'une hypothèse, et si tu as les autres chaînes du bouquet qui est gratuit actuellement, alors inutile de relancer ou de réinitialiser le décodeur, ce n'est pas un souci de gratuité du bouquet actuel

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Bonjour @sabrina62 @fredolerouge @melet39 

Visiblement il y a eut un cafouillage au sujet de la mise en clair de cette chaîne car elle fait bel et bien partie du bouquet famille et elle est annoncée comme étant en clair.

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/chaines-bouquet-tv/

Attendons le passage d'un web-conseiller.

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d'accord merci de ta reponse concrete  attendons je verifirais de temps en temps dans ce cas vu que les chaines gratuite sont valable jusqu'au 17 novembre

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Tv gratuite melody ne fonctionne pas