Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange gerer mon offre TV

changement de decodeur et impossible d'enregistrer

Renaud77
contributeur
127  

changement de decodeur et impossible d'enregistrer

Mon décodeur étant ancien et en panne, je suis allée chez Orange qui me l'a changé contre un décodeur tv uhd.  

Jusqu'au changement,  je pouvais enregistrer un programme à ma guise et gratuitement. 

Ce soir,  je vais pour programmer un enregistrement et Oh! Surprise,  je dois désormais payer à minima 4€ par mois !!

C'est  q****************

 

[Edit : merci @Renaud77  de respecter les Règles d'Usage du forum]

2 RÉPONSES 2
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
80  

Re : changement de decodeur et impossible d'enregistrer

Bonjour @Renaud77,


Je comprends votre surprise, mais effectivement, vous pouviez enregistrer avec le disque dur intégré à votre ancien décodeur, ce qui n'est pas le cas du décodeur TV UHD. 👌

Si vous ne disposez pas d'une offre avec les enregistrements inclus, cette option est effectivement facturée 4€/mois, mais n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées en message privé afin de faire le point sur votre offre. 👉

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊

Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Elfy_D
Webconseiller
Webconseiller
35  

Re : changement de decodeur et impossible d'enregistrer

@Renaud77,

 

Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez.

Je reste disponible pour échanger sur tous vos thèmes Orange.


Bel fin d'après-midi à vous.

Elfy

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 799400 membres inscrits 🧡

4782 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne