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changer de décodeur pour netflix ?

Bonjour

je viens de m'abonner à Netflix sur le site web netflix ; impossible de le mettre sur ma TV d'orange ;  je viens de lire sur ce forum que mon décodeur ne vas pas (UHD 90, j'ai la fibre). Que dois je faire ? demander à orange un nouveau décodeur . est ce payant ? merci si qqun peut m'aider 

#TopMembre
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Re: changer de décodeur pour netflix ?

salut @didier8484

 

contactes le service client, pour obtenir le bon décodeur

 

attention, il y aura des frais de mise en service, et peut être devras tu changer d'offre pour une plus haute

 

à voir avec eux

 

juste pour savoir, c'est le décodeur principal ou le secondaire?

 

parce que si c'est le secondaire, tu ne pourras pas l'échanger

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Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor
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Re: changer de décodeur pour netflix ?

Bonjour,

 

DOnc j'ai appelé le 3900. Il faut donner une phrase de code pour avoir le bon service...

 

La phrase "Netflix" reponse : "avez-vous un problème avec votre ligne fixe ?" :-(

 

pas facile tous les jours...

#TopMembre
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Re: changer de décodeur pour netflix ?

salut @ZIGO78

 

comme quoi le bon mot est important

 

tu dois dire "problème de TV", c'est plus simple

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