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Bonjour,

J'ai un abonnement sur l'application ADN, mais j'arrive pas à m'identifier.

J'ai réussi pour Netflix et Prime mais pour ADN impossible.

Avez vous une idée car cela m'ennuie de résilier mon abonnement pour en reprendre un via Orange, merci par avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour  @Steeler27 

Un c/c du forum :

J'ai poser la question au support ADN et voici la réponse qui ma été donner :

Réponse du service client ADN

Bonjour, Dû à des accords avec Orange, toute personne ayant pris un abonnement hors box Orange ne peuvent se connecter sur leur compte sur la box Orange et toute personne s'abonnant via la box Orange n'aura pas accès à son compte en dehors de la box. Vous devez donc prendre un autre abonnement si vous voulez également regarder sur l'Orange TV. Merci de votre compréhension, L'équipe ADN

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Merci pour la réponse, cela à le mérite d'être clair.

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C'est frustrant de devoir créer un nouveau compte car l'abonnement sur l'application ADN est beaucoup moins cher que celui qu'on trouve sur Orange. Je peux avouer que je suis un peu déçue.