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TV d'Orange gerer mon offre TV

décodeur tv pas neuf en boutique

nellyelephant
contributeur occasionnel
390  

décodeur tv pas neuf en boutique

Bonsoir Tous

 

décodeur tv 4

 

depuis 9 janvier  quand j'ai branché la nouvelle décodeur orange  j'ai un écran rouge.  J'ai appelé 3900 et j'ai suivi toute leurs consignes, achetes un prise peritel, achete une nouvelle cable hdmi et la dernière fois on m'a dit d'acheter un nouvelle téléviseur autour de 300€ sinon j'allais pas m'en sortir.

 

depuis 9 janvier je regarde la TV (j'ai un panasonic écran plat de trois ans) en me connectant avec la pc.

 

je suis anglophone et ainsi ça ne marche pas pour les filmes series VM

 

aujourd'hui j'ai restitué la décodeur comme démandé samedi pour avoir une nouvelle

 

la nouvelle n'a pas le filme plastique dessus, il y a les traces de doigts.  Je soupçonne qu'elle n'est pas nouvelle car la boîte était déja ouverte.   Je l'avais signallé au vendeur qui m'a dit de ne pas s'inquièter.

 

comment faire,demander une autre ou garde celle la, je ne l'ai pas encore utilisé?

 

merci

 

nelly elephant

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
338  

Re: décodeur tv pas neuf en boutique

Salut @nellyelephant

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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