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[#1]

Bonjour

suite à une panne de mon décodeur TV SAT, j'ai du échanger mon décodeur contre un nouveau en boutique.

Je n'ai pas fait attention et j'ai laissé le disque dur dans le décodeur que j'ai rendu, et il n'y en a pas dans le nouveau (alors que j'ai l'option enregistrement).

Commen faire pour avoir un nouveau disque dur ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Zaitseff

retourne en boutique au cas ou

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt