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[#1]

bonjour,

Plus de radio orange en décembre, 4 chaines supprimées et la seule solution c’est la possibilité de quitter famille fibre....

Quel respect du client....

je suis dégouté et je pense sérieusement de me tourner vers d’autres opérateurs...

Avant il existait un service fidélisation maintenant tout est pour les nouveaux client mais rien pour les “fidèles”

Ecœuré...

[#2]

salut @jmich59 

pour famille fibre, prends toi en à Canal

famille fibre = famille by canal

ce sont eux qui décident des chaînes qui y figurent pas orange

[...]

je pense sérieusement de me tourner vers d’autres opérateurs...

[...]

---

si tu savais le peu d'effet que ce genre de déclaration lapidaire nous fait à nous autres clients...

[#3]

moi mon interlocuteur c'est orange, c'est à lui que je paye peu m'importe le reste.

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re @jmich59 

qu'importe ton interlocuteur, c'est canal qui décide du contenu de ce bouquet, de son prix, pas orange

[#5]

c est orange qui m a proposé cette abonnement lors de mon raccordement fibre.

Ce n est plus la peine de me répondre, je pense que tu es inféodé à orange et pas du tout neutre dans l histoire.

[#6]

re  @jmich59 

toujours pareil, à défaut de vrais arguments, je serais "inféodé" et "pas neutre"

raté, je n'ai rien à voir ni de près ni de loin avec orange (mis à part mon compte client) ou avec canal, je ne suis qu'un client comme toi

le bouquet en question n'est plus commercialisé par orange justement parce que canal a la main-mise totale dessus

[#7]

C’est un scandale, un quart des programmes disparaissent mais pas un quart du prix : ***********************.

• [Edit : merci @Bruno12330 de respecter les Règles d'Usage du forum]    

[#8]

Absolument d'accord avec jmich59 : nous annoncer une évolution du service alors qu'il se dégrade, c'est se moquer du monde !

Et peut importe qui en est à l'origine, notre fournisseur n'a qu'à mieux défendre l'intérêt de ses clients.

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Le monde est partagé en 2 catégories de personnes, celles qui pensent que le monde est catégorisé et les autres.