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TV d'Orange gerer mon offre TV

ecran noir

Cucu10
contributeur
901  

ecran noir

pas de tv orange...

malgré de nombreuse manip et redémarrages le logo orange et bienvenue apparaît et ensuite ecran noir... et pas d'heure sur le décodeur 

réinitialisation impossible...

merci de votre aide....

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
893  

Re: ecran noir

@Cucu10 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cucu10
contributeur
857  

Re: ecran noir

oui pardon 

décodeur sagem uhd 90 

branché en cpl (la connexion cpl et bonne vérifié sur ordi...)

et quand je réinitialise impossible l ecran devient noir...

melet39
Orange Star
Orange Star
848  

Re: ecran noir

re @Cucu10 

 

branche direct ethernet sans les plugs pour voir et si pas de résultat il est HS

dans ce cas

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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