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ecran noir
pas de tv orange...
malgré de nombreuse manip et redémarrages le logo orange et bienvenue apparaît et ensuite ecran noir... et pas d'heure sur le décodeur
réinitialisation impossible...
merci de votre aide....
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Re: ecran noir
quel décodeur possèdes tu ?
cdt
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Re: ecran noir
oui pardon
décodeur sagem uhd 90
branché en cpl (la connexion cpl et bonne vérifié sur ordi...)
et quand je réinitialise impossible l ecran devient noir...
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Re: ecran noir
re @Cucu10
branche direct ethernet sans les plugs pour voir et si pas de résultat il est HS
dans ce cas
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt