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 je viens juste de recevoir mon materiel livebox play et enregistreur tv uhd mais je me rend compte qu il n y a pas de disque dur integrer et qu il est impossible d'enregistere la tv,le conseiller au téléphone c'est bien garder de me le dire puis mon offre annonce 160 chaines et quand je consulte la liste des chaines sur orange.fr a la rubrique -Vos Chaînes de la TV d'Orange et des bouquets TV-  je lis Détenu (69) et En option (234)

c'est quoi cette M...e !

je suis ancien client freebox et j avais pas toutes ces conneries,payer pour enregister la tv!

Est il possible de brancher un disque dur personelle pour au moins enregister la tv sans devoir payer 4 euros par mois

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pas bonjour non plus @piergilles 

suivant l'offre, l'enregistreur est compris dans le prix, et tu reçois le disque dur à part, ou tu dois souscrire à une option séparée

et non, il n'est pas possible de prendre un disque personnel

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Bonjour @piergilles 

Si vous avez le nouveau décodeur Orange l' enregistreur est séparé 

il est en option ou pas selon votre offre

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

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Alors j étais énerve par Orange puis maintenant toi par le début de ton commentaire, je savais pas qu il fallait mettre des politesse au début, bref, trop nul orange, j en reviens pas, boîtier sans disque dur, même mais parent avec la boîte sosh il y a le disque dur. 

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Oui c est ce que je viens de comprendre en branchant sur la télé, mais a aucun moment le conseiller au téléphone m a expliquer cela

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Bonjour @piergilles 

Et il est possible de commander l' enregistreur depuis le menu du décodeur dans la rubrique boutique 

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alors toujours pas bonjour  non plus @piergilles 

@bjf56fr 

la politesse est le b-a-ba de la vie en société, énervé ou pas, et en plus, ici tu t'adresses à des clients comme toi, alors cool la vie man

et tes parents, ils ont un autre modèle de décodeur, une autre offre, etc

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Euh le type qui pollue les messages avec le "pas bonjour" aurait il la gentillesse d aller polluer d autre poste.

Faut que j explique que quand on ouvre un jujet que les lersoo'es vont voir pendant des semaines, des mois, voir des années, le bonjour n est pas de rigueur. 

Je voulais exposé mon problème d ********* car le conseiller Orange ne m à pas orienté par rapport au disque dur en ces période de confinement compliqué, j ai attendu plus de 10 jours sans internet à la maison, donc je réfléchi fortement à la rétractation car je trouve pas normale que orange fabrique unr box TV avec un disque dur en option, vive le commerce et bonsoir à tous 

[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à rester courtois]

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le type qui "pollue" ne te dis toujours pas bonjour non plus @piergilles 

salut  @bjf56fr 

quand je souscris à une offre, je pose TOUTES les questions relatives à l'offre et à mon besoin, je ne pars jamais du principe  que "tout est compris" ou que "ça va de soi"

et bien sur, c'est TOUJOURS la faute des autres, et les autres cherchent TOUJOURS à t'arnaquer

et nous il va falloir qu'on t'explique qu'en société, on est poli