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bonjour,

Suite après de nombreux appelle avec orange mon enregistreur tv ne veut pas s activée mais pour orange tous es ok alors que rien ne fonctionne avez-vous déjà eu le cas ?  Si oui que faire ?  

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bonjour @Maurice68 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Decodeur tv uhd

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re @Maurice68 

 enregistreur externe ou sur le cloud ?

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Sur le cloud

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re @Maurice68 

lorsque tu clic sur activer que se passe t'il

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-opti...

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Il s active mais je ne peut pas enregistrer 

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re @Maurice68 

désolé je ne vois pas éventuellement clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

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Bonjour @Maurice68,

Si vous avez toujours besoin d'assistance et afin de vous apporter mon aide pour votre fonction enregistreur nPVR sur votre décodeur TV UHD, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile