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[#1]

bonjour

je souhaite faire un renouvellement de matèriels

est ce possible et comment dois-je procéder ?

merci :smileywink:

[#2]

bonjour @MELTHAO16

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

cdt

[#3]

bonjour a tous

je souhaite renouveler mes equipements livebox et decodeur orange, car j'ai toujours les meme depuis plusieurs années et donc  je pense moins performent ..

pouvez me dire si je peut le faire et la procèdure

merci a tous

Mélanie

[#4]

Salut @MELTHAO16

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

De même que  tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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merci :smileywink:

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cdt

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re @MELTHAO16

regarde bien les conditions et l'éligibilité

bonne journée

[#7]

re @MELTHAO16

il ne faut pas multi poster,déjà répondu ici

https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/equipements/m-p/1432252#M14605

je regroupe les deux fils

cdt