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je viens d'avoir une facture de 859 euros aprés 8 mois sans facture mon offre est à 58 euros et on me reclame des factures dejà payeés aprés appel du 3901 on me dit de payer et de reclamer aprés au service réclamations 

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bonsoir,

client orange live box play depuis le 19 février 2013.plein de problèmes,7ème décodeurs..si si !!!

3 ou 4 télécomandes...à chaque foi on me dit que le services consomateur va faire un geste commercial avec confirmation par mail....

résultat depuis un an:RIEN....ZERO.

C'est beau d'être un client fidèle depuis plus de dix ans chez orange...bravo.

je vais contacter UFC que choisir...

jlg

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Bonjour edwige_dvl,

Je peux consulter votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de bien vouloir me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, n° de ligne et/ou de compte internet).

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

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bonjour,

déja envoyer plusieur fois mes coordonnées en message privé . résultat:jamais eu de réponses ,positives ou négative.

ou : je m'occupe personnellement de votre cas et je vous envoi un mail de confirmation. résultat.....jamais rien reçu!!!!!!!.

ORANGE prend ses clients pour des c... ?????

Dans l'attente de ????????

BONNE JOURNEE

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Bonsoir,

Je vous informe qu'une réclamation concernant votre facture a été faite auprès de nos services . Vous serez contactée prochainement.

Cordialement