Bonjour,
je viens de souscrire un contrat livebox play à 37.99 € avec location de la livebox à 3 € soit un total de 40.99 € Mais à ma grande surprise, je viens de recevoir ma première facture qui séléve à 50.71 €.
avec ce contrat j'ai des mois offerts comme giga mail, anti virus firewall, le pass vidéo canalplay, l'ocs, bein sport pour un mois !!!
je me vois débiter des régularisations pour une période de 4 jours dont je n'étais même pas au courant !!!!! , avec une location de livebox play à 0.40 €, 1 livebox play pour 5.06 €, 1 option gigamail et antivirus firewall qui est en pourtant en option pour un montant de 0.93 €.
on me facture également 3.66 € pour 1 pass vidéo canalplay de 3.66 € qui est aussi en option !!!!
Voila je n'arrive pas à comprendre.
cordialement
