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bonjour depuis ce matin j'ai un problème par rapport a la télé

il se trouve que je capte plus aucune chaîne de télé

plus de chaine comme tf1 ni les chaines de tv d'orange ni de tnt jai juste Cnews donc la 16 

quand je vais sur une chaine ont me dit " cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement decouvrir toute les offres etc... 

savez vous pourquoi je n'ai plus aucune chaîne de télé alors que hier j'avais encore toute les chaines merci 

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bonjour @sysy26

il faudrait nous dire comment tu recoit la tv,adsl,fibre,sat

quel décodeur as tu

cdt

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adsl pourquoi? parce que meme en recherchant toute les chaine y'en a 0 de tnt

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re @sysy26

je t'ai demandé quelle livebox,as tu éssayé en faisant une réinitialisation usine

cdt

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je sais pas juste j'ai eteind tout rallumer tout ensuite jai regarder s'il c'etait possible de rechrcher des chaines mais ya 260 equelque chaine satellite et 0 chaine TNT

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re @sysy26

on ne va pas y arriver,si tu ne nous dis pas quel décodeur tu as blanc ou noir si c'est le noir est ce le dernier tv4

au début tu dis que tu recois par adsl et maintenant tu parle de chaines satélite

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le decodeur est noir. le decodeur c'est le boitier aussi avec tout 

internet, adsl, et decodeurtv et ordinateur 

oui j'ai 260 chaine et 0 tnt mais je recois aucune chaine apars Cnews donc tnt et satellites que dalle 

j'ai essayer de debrancher et rebrancher les cables du decodeur tele et ordi mais sa change rien 

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re @sysy26

si c'est celui ci fais ce qui est indiqué

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

par contre si tu viens de changer pour le dernier tv4,la tv n'est peut etre pas encore activée

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re @sysy26

fais ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...