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bonjour à tous ! un petit soucis, mon décodeur est bien branché de partout,livebox aussi, et quand je veux procéder à l'installation, ça me dit qu'il teste la connexion, ça prendra quelques minutes... et ensuite je pourrais préciser mon identifiant tv ect... sauf que le quelques minutes deviens quelques heures, la barre se remplit en orange (temps pour tester la connexion tv) et puis une fois remplie, rien, ça reste comme ça... rien n'est précisé sur le bouquin !

une soluce ?

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Bonjour,

Je suppose que vous avez inserrer la carte d'accès dans le sens indiqué dans "le bouquin"

Tentez de léteindre électriquement et rallumer quelques secondes après.

Si après 2 essais, il n'arrive toujours pas à la fin de le confguration, contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

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our,

pour le decodeur livebox play TV, il me semble qu'il faut le rebooter au moins 3/4 fois avant qu'il démarre

[#4 · Accepted solution]

salut

avec les livebox play, la procédure est un peu différente, et les temps d'attente aussi :

- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox

- débrancher le câble ethernet box/décodeur

- attendre 10 minutes puis rebrancher l'alimentation de la box
- attends 5 minutes le temps de redémarrage de la box

- rebrancher le câble ethernet box/décodeur
- rebranches l'alimentation du décodeur TV