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Bonjour, je me suis abonné via ma box à Netflix hier soir, tout s'est parfaitement déroulé jusqu'au chargement de la série que je voulais voir qui se bloque systématiquement à 24%!!! j'ai essayé avec d'autres séries, pareil, blocage à 24%!!!J'ai fait les tests dispos sur leur plateforme tout va bien, le problème viendrait-il du disque dur de mon décodeur tv?

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bonjour @lucbo 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Bonjour, 

@lucbo  reinitalise le décodeur et si sa suffit pas reset le électriquement, tu débranché tous un bon quart d heure vider la mémoire électrique.

Si sa fonctionne pas toujours pas reviens poster.

Bonne journée.

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re @lucbo 

suivant ton décodeur fais ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

Bonjour @lucbo 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

[#6]

bonjour @lucbo 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt