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[#1]

Bonjour,

Pourquoi je ne reçois plus la chaîne 2 aujourd'hui 21 avril 2021, télé obtenue par Orange.

Merci de votre réponse

[#2]

bonjour @Plantérasses 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour,

Une livebox 2fr sagecom d'orange

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re @Plantérasses 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci pour les infos mais après réinitialisation,  la 2 ne fonctionne toujours pas. J'ai une livebox blanche 6664 ?

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salut @Plantérasses 

@melet39 

on va commencer par la livebox 2, obsolète, à bout de course, à changer, direction le 3900

mais on ne sait pas quel décodeur tu as ?

et France 2, donc de la TNT, essaies la manipulation suivante :
- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaînes TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

Si la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

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message dans mon compte..... Vous n'avez pas paramétré de chaînes TNT.

et toujours pas la 2

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re @Plantérasses 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre et  pour toutes les infos , j'attends le coup de fil du 3900

Bonne fin de journée