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[#1]

bonsoir a tous !

je souhaite passer sur loption canal sat et +

mais ont me demande ceci

Veuillez saisir un numéro de matériel valide : 11 ou 12 chiffres commençant par 033, 33, 058 ou 58.

je suis en fibre internet+ tv + tel

pouvez vous m'aider je ne sais pas de quoi ils parlent merci a vous ..cordialement

[#2]

Bonsoir,

Ça ressemble à un N° de carte Viaccess.

[#3]

Merci de votre reponse : ) je nai pas de carte ! je suis sur la fibre orange, c'est quand je click sur l'option pour la prendre que jai donc ce message ! voici la capture

[#4]

bonjour,

si tu as le decodeur de la livebox play ou l'uhd87 (decodeur blanc) tu retires la carte , tu auras un numero commencant par 33 c'est ce numero qui conviendra de rentrer

en image :

car lorsque tu as marqué numero de carte orange il s'agit de celle lié au decodeur et si tu regarde le numero dans mon cas il commence par 33

c'est ces champs qu'il convient de renseigner pour que ton abonnement soit intégré a ton offre orange

cdt,

[#5]

BOnjour et merci encore pour  votre aide!

non j'ai les versions Noir !

Livebox Zen Fibre

et donc pas de carte !

grs souci !! ?

merci encore a la communauté ...

[#6]

Bonsoir,

Même sur un décodeur noir, tu as une carte insérée sur le coté gauche du décodeur.

http://assistance.orange.fr/Image/5434_insertion-carte-livebox-play-tv-orange.jpg

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@limaoscar a écrit :

bonsoir a tous !

je souhaite passer sur loption canal sat et +

mais ont me demande ceci

Veuillez saisir un numéro de matériel valide : 11 ou 12 chiffres commençant par 033, 33, 058 ou 58.

je suis en fibre internet+ tv + tel

pouvez vous m'aider je ne sais pas de quoi ils parlent merci a vous ..cordialement

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Bonjour à tous,

Pour m'abonner à canal on me demande le numero de materiel,mais savez vous où se situe ce numero de materiel sur la live box 4 

Merci à vous pour la reponse

[#9]

Ou on trouve le numero de materiel sur internet