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[#1]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre BEIN Sports Orange en décembre 2017, pour 3 mois. A ce jour, je ne parviens pas à me connecter à aucune des chaines Bein Sports du bouquet.

Je reste toujours sur la publicité qui me propose de m'abonner en tapant OK et lorsque je le fais ; je reviens sur la liste des chaines Bein Sports.

Sur mon compte Orange, le bouquet Bein Sports est bien activé.

Merci pour votre aide, svp.

E. ***************. 

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Manu28

reste sur la chaine 999 pendant 20 minutes sans rien toucher et redémarre le décodeur

si pas de résultat

réinitialse

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour,

merci beaucoup pour votre aide ; ça a fonctionné !

Bonne fin de journée.

[#4]

re @Manu28

merci du retour,tu le sauras si cela se reproduit pour réactiver tes droits

bonne soirée