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j'ai souscris l'offre canal+ sans engagement à 14,90 € le 11 mars 2019 . Mail de confirmation reçu . les chaines tv canal fonctionnent , mais je n'ai pas accès à My canal, j'ai contacté orange: 3900, pas trouvé de solution. J'ai contacter Canal + ils ne trouvent aucun abonnement et me renvoi vers orange. qui n'a toujours pas de solution, que puis-je faire svp ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @polo34410
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https://assistance.canal.fr/questions/1762830-mycanal-orange
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Re: offre canal + à 14,90 € sans engagement
bonjour @polo34410
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https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/MyCanal-sur-tv-D-Orange/td-p/1713185
cdt
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Re: offre canal + à 14,90 € sans engagement
bonjour pour accéder a my canal , il faut se connecter avec ton adresse mail et le mot de passe provisoire que tu as du recevoir de la part de canal( il est dans le meme mail que le numéro d'abonné)
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Re: offre canal + à 14,90 € sans engagement
bonjour @heisentaker
merci de ton intervention
bonne soirée
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Re: offre canal + à 14,90 € sans engagement
merci, mais je n'ai rien reçu de Canal +, je les ai contacté et, pour eux, je ne suis pas abonné ? et de m'adresser à Orange, qui me dit de m'adresser à Canal
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re @polo34410
voir ce fil au cas ou
https://assistance.canal.fr/questions/1762830-mycanal-orange