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Bonjour,

Lors de notre déménagement, nous avons changé d'offre orange avec l'option Canal+, pack Canal et pack Famille. Avec la nouvelle offre orange, l'option Canal+ et les packs Canal n'ont pas été réactivé. 

Nous vous remercions d'avance de bien vouloir résoudre ce problème qui dure depuis notre déménagement.

Cordialement

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bonsoir @maminiaina 

appel canal pour activer tes droits

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

cdt