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Bonjour,

Aprés une mauvaise manipulation de la télécommande, j'ai souscrit par erreur à l'offre OCS que j'ai annulé 2 heures plus tard. Depuis sur ma livebox play il y a toujours marqué "démarrag", et sur ma télé j'ai un écran bloqué avec les offres canal + et canalsat. Comment faire pour accéder aux chaines normales ?

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Bonjour,

Voir assitance:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

- Redémmarrer votre installation et si pas OK

- réinitialiser votre décodeur

N'ésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

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Bonjour sylo06,

Je vous propose mon aide si malgré les conseils de cledefa vous rencontrez toujours des difficultés.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour sylo06,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.