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pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour résilier l'option canal play.

Merci de votre réponse.

[#2]

Salut

Dans l'attente de mieux, voir cette documentation

http://assistance.orange.fr/resilier-un-bouquet-ou-une-option-de-la-tv-d-orange-2611.php#

Sinon, voir avec le service client, par tél: ou par chat

http://contact.orange.fr/

Le service chat, est en service les jours ouvrables de 8/20 h

[#3]

désolée mais impossible d'accéder au chat aujourd'hui...

conclusion : on peut souscrire une option n'importe quel jour, mais on ne peut résilier que les jours ouvrables : top non pour une entreprise de cette taille !

On n'est bons qu'à payer !

J'essaierai le chat demain si je peux et si ça marche ...

[#4]

Bonjour @doulcy 

Afin de vous venir en aide à propos de canal play, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe