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[#1]

Impossible de résilier, j'essaie depuis 3 jours sans résultat... service indisponible.
Pas de réponse à mon mail non plus.
Je ne veux pas payer un mois de plus.

[#2]

ben voilà débité le 2...
Reste le recommandé pour être entendu quoi.

[#3]

Bonjour Katzu ,

Je vous invite à me communiquer en message privé votre compte internet afin que je puisse accéder à votre dossier .

Bonne journée ,  

[#4]

canaplay a été désactivé aujourd'hui merci quand même pour votre réponse.
J'aurais préféré quelques jours avant pour éviter de payer le mois d'avril.

[#5]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème !

J'essai depuis 2 jours de résilier canalplay et j'ai une page qui s'ouvre me disant de rééssayer plus tard..

Etrange, quand même, car visiblement d'après Katzu le problème existe depuis début avril ..

Je me demande si ce n'est un peu fait exprès ..

En tout cas, je souhaite résilier au plus tot cette option !!

Merci de me repondre sur la marche à suivre

Radius

[#6]

Bonjour Radius,

Je peux consulter votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de bien vouloir me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne et/ou de compte internet).

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

[#7]

Bonsoir, moi cest exactement pareil, j'arrive pas et je voudrais resilier.

[#8]

Bonjour,

depuis plusieurs semaines, je suis dans l'incapacité de supprimer mon option CanalPlay. Le message indiquant une indisponibilité temporaire.

J'ai été grandement surpris en constatant que ce problème etait récurent depuis plus d'un an. Cette offre ne dépendant pas directement d'Orange, je pourrais comprendre que le désabonnement en ligne ne soit pas possible, mais alors, affichez le. Cette situation n'est pas serieuse.

Merci de me signaler les informations à vous fournir pour ENFIN, pouvoir me débarasser de CanalPlay (plein de bugs).

cordialement

[#9]

Bonjour cespuess,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, adresse postale et n° de téléphone)

Bon aprés midi.

[#10]

Bonjour Zizinhodo68,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, adresse postale et n° de téléphone)

Bonne journée.