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remboursement caution décodeur et terminal orange

backdraft
contributeur
1 577  

remboursement caution décodeur et terminal orange

bonjour,

 

après avoir restituer le matériel en boutique orange en décembre 2013, je n'ai à ce jour pas reçu la caution (49€) malgré un appel téléphonique où l'on m'a dis que cela se faisait automatiquement... nous sommes en avril et toujours rien .. je ne trouve pas cela normal et dans le sens contraire une procédure d'huissier serait déjà engagé... quel est la procédure pour la restitution de cette caution ? merci pour votre réponse

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 574  

Re : remboursement caution décodeur et terminal orange

Bonjour,

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

 

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