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bonjour à tous j'ai résilié mon abonnement fin décembre 2016 et renvoyer mon décodeur tv et livebox le 03/01/17 et recu le bon de reception daté du 04/01/17  je n'ai toujours pas récupéré ma caution de 49 euros , est ce normal ????

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bonsoir @electricguy02

attendre à partir de demain d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous nous communiquer vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

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Bonjour @electricguy02 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @electricguy02 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne journée.