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Bonjour , 

8 mois que j' ai retourné mon décodeur aux services d' orange et j' attends toujours mon remboursement ,malgré de nombreux appels à son service commercial ou de comptabilité.

Je n' ai entendu que des promesses de ces différents services pour finaliser le dossier et me rembourser.

PLus d' un mois qu' une réclamation a été enregistrée et toujours RIEN d' effectif.

Que puis-je faire de plus pour qu'Orange règle ses dettes à mon encontre???

Merci pour des réponses sérieuses.

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Bonjour .

Apparemment vous êtes pas le seul,il règne une confusion pour les remboursements des cautions.

LR AR chez orange et après une semaine sans réponse tribunal d'instance.

A+

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Bonjour crisba,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Merci pour votre réponse.

Si équité impose justice alors justice il y aura.

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Bonjour crisba,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées en message privé, merci de me les envoyer.

Bonne journée.