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Bonjour, j'ai renvoyé ma livebox le 11 février et en suivant le colis j'ai vu qu'Orange l'avait bien réceptionné. Ceci dit, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution ni la facture de clôture qui me permet de me faire rembourser mes frais de résiliation par mon nouvel opérateur. Pourriez vous m'aider? Merci!

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Bonjour @aurore65 

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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@aurore65 

Suite à votre demande concernant la caution et votre facture, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe