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Bonjour

J'ai du matériel ancien (2 décodeurs et une livebox) dont je ne sais pas quoi faire. je souhaite le rendre . puis je me rendre en boutique sans rdv pour le restituer ou dois-je absolument le renvoyer par la poste (dans ce cas à quelle adresse)? Je vous remercie.

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Bonjour @mcbouss 

cela fait suite à une résiliation ou à un changement de matériel ?

cdt

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Bonjour @mcbouss,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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Bonjour, c'est étrange qu'on ne vous ait jamais demandé de retourner le matériel avant. Normalement les retours sont facturés s'ils ne sont pas faits. Vous devriez prendre contact avec un conseiller.