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[#1]

bonjour,

Apres avoir lu des reponses du forum, je me rends compte que je n'ai pas reçu le cheque caution apres avoir renvoyer mon decodeur TV.

Je suis passé de Orange a sosh mais sans la TV. J'ai renvoyé mon decodeur par chronopost mais je n'ai pas garder le numéro chronopost pour le suivi.

Pouvez vous me renseigner du bon retour et si je dois recevoir quelquechose.

merci

[#2]

Conatctez le 3970 ou en eChat htpp://contact.orange.fr

[#3 · Accepted solution]

Bonjour cessig,

Je peux consulter votre dossier pour le remboursement du dépôt de garantie, pour cela, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.

Cordialement.

[#4]

idem pour moi,compte résilié mais pas de message sur le retour matériel merci de me répondre

[#5]

Bonjour @yoyo07

Afin de vous venir en aide à propos de la restitution du matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#6]

bonjour

j'ai reilier mon ofrre open play avec orange et j'ai retourner les materiels avec relai chronoposte

quand je regarde avec numero colis chronoposte

 je vois c'est numero est livre a orange

mais j'ai ne pas eu massage d'orange pour me dire que le colis est arrivee chez eux

j'espere un de vous conseillers web  va me confirmer la reception de colis

merci d'avance

raaf

[#7]

Bonjour @raaf1 

Si vous souhaitez que je vous confirme la restitution de votre matériel merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

[#8]

Bonjour Bernard
J'ai déjà envoyé mes coordonnées en mp
Merci d'avance
Raaf

[#9]

@raaf1 

Je vous ai répondu en message privé.

Cordialement.

[#10]

bonjour

grand merci bernard pour votre repose rapide

et a bientot

raaf