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Re: Re : repasser a la telé par satelite
Bonjour @caco23
Merci pour votre retour
Je vous souhaite une très belle semaine.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : repasser a la telé par satelite
bonjour,je viens de recevoir une nouvelle carte pour le décodeur par adsl . Je ne sais plus quoi faire pour avoir une carte pour le décodeur par SATELLITE ,un premier individu par le chat m'as dit que cela allait se faire sans problème et après une semaine d'attente et sans prise en compte de la commande car il n'y avait rien sur le suivi de commande,hors mis un désabonnement a quelque chose que je n'avais pas ,j'ai eu une deuxième personne très gentille aussi et apparemment aussi incompétente m'a dit n'avoir aucun trace de ma précédente demande et m'as assuré qu'elle m'envoyait une carte pour la réception par satellite sous 48h .Celle-la est aussi pour adsl .1 mois déjà sans ,tv je pense que je vais commencer à regarder du coté de chez bouygues ou autre .si orange a trop de clients !!! je ne veux pas en faire les frais.Je suis très agacé.En attendant de vous lire,prenez soin de vous et je vous souhaite de passer une bonne journée.RC.
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Re: Re : repasser a la telé par satelite
bonjour,je viens de recevoir une nouvelle carte pour le décodeur par adsl . Je ne sais plus quoi faire pour avoir une carte pour le décodeur par SATELLITE ,un premier individu par le chat m'as dit que cella aller se faire sans problème et aprés une semaine d'attente et sans prise en compte de la commande car il ni avait rien sur le suivi de commande,hors mis un désabonnement a quelque chose que je n'avais pas ,j'ai eu une deuxième personne très gentille aussi et apparemment aussi incompetente m'a dit n'avoir aucun trace de ma précedente demande et m'as assuré qu'elle m'envoyait une carte pour la reception par satellite sous 48h .Celle-la est aussi pour adsl .1 mois déja sans ,tv je pense que je vais commencer a regarder du coté de chez bouygues ou autre .si orange a trop de clients !!! je ne veux pas en faire les frais.Je suis très agacé.En attendant de vous lire,prenez soin de vous et je vous souhaite de passer une bonne journée.RC.
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Re: Re : repasser a la telé par satelite
bonjour @caco23
insiste au service client en attente du retour du webconseiller
bonne journée
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