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Bonjour, 

Je ne sais pas si je suis dans le bon salon de discussion ....

Mon chien de 6 mois  a quelque peu grignoté la téléommande .... et depuis elle ne fonctionne plus ... comment faire pour l'échanger ? Ce sera payant ? 

Merci de vos avis et conseils ? 

[#2]

salut @Sylvie1627 

de quel décodeur parles tu ?

si c'est le décodeur TV orange, 3900

si c'est le décodeur TNT SAT, c'est hors du champ de ce forum et d'orange

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Bonjour @Sylvie1627,

Je prends connaissance de votre message.

Est-ce la télécommande de votre décodeur Orange ?

Si tel est le cas, afin de vous faire parvenir une nouvelle télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).

En attente de votre retour.

Merci à @fredolerouge pour son aide.

Franck