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Posté le
16-08-2018
10h17
1 037  
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Abonnement orange
Bonjour , voilà plus de 15 ans que nous sommes abonnés chez vous , actuellement nous ne sommes plus engagés.J’ai appelé le service clientèle ( très agréable) pour faire part de ma requête actuellement nous avons 3 offres chez vous play30g dont une à 34,99 , l’autre a 24, 99 et le dernier avec l’offre play a 83,97, le tout pour 143,95.Le service client n’a pu que m’en proposer une réduction de 5 € par forfait !!Donc ma question est Quand orange va s’occuper de ses clients les plus fidèles ?? Sachant que pour mon offre actuelle les nouveaux clients payent 50 € . Merci d’avance pour votre réponse .Celine
5 RÉPONSES 5
Posté le
16-08-2018
10h25
1 026  
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Re: Abonnement orange
bonjour @CelineB30
le problème est le mème chez tous les opérateurs c'est commercial pour attirer de nouveaux clients
pour avoir ces tarifs il faudrait changer de FAI tous les 1 ou 2 ans avec toutes les conséquences que cela comporte
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-08-2018
11h43
1 008  
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Re: Abonnement orange
Merci pour votre réponse , mais je trouve vraiment dommage que la fidélité ne soit pas prise en compte. J’ai rien d’autre à reprocher à ce FAI à part ça .Et les 5 euros en moins par forfait m’ont fait sourire ,
Posté le
16-08-2018
11h47
1 004  
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Re: Abonnement orange
re @CelineB30
comme dit plus haut,ce n'est pas uniquement orange mais tous les opérateurs et tu as encore eu de la chance d'obtenir 5€ en moins par forfait
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-08-2018
12h09
984  
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Re: Abonnement orange
Chanceuse , non j’estime pas l’etre car c’est loin de me satisfaire. Oui je crois avoir compris un peu tardivement que le jeu est de changer de FAI car garder des clients ne les intéresse pas.
Posté le
16-08-2018
12h12
980  
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Re: Abonnement orange
re @CelineB30
j'ai dis tu as de la chance car beaucoup n'obtiennent rien
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin