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[#1]

Bonjour 

pouvez vous résilier ce pass jeux vidéo, souscrit par erreur le 26 juin. Je vous en remercie 

Pascal ******

[EDIT : Merci [@Paquijojo ] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour @Paquijojo 

Non, nous ne pouvons pas le faire à votre place.

Vous allez dans votre espace client (compte principal détenteur du compte Orange), soit en ligne, soit sur votre décodeur (Paramètres > Abonnements), soit sur "Orange et Moi" (mobile) et vous résiliez.

Je vous conseille vivement d'éditer votre message (3 petits points en haut à droite de votre message) et de supprimer votre nom de famille, on est sur un forum publique ici, vous donnez des infos personnelles qui pourraient vous causer du tort.

Bonne journée.

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Bonjour @Paquijojo 

Complément @dompierre  pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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Re @Paquijojo  et bonjour @jyjo29 

@jyjo29   Les services Internet+ et sms+ ne concernent pas la prise d'abonnement(s) sur le décodeur TV.

C'est bien de les désactiver, certes, mais pour le décodeur TV même le code parental activé n'a pas d'effet, il n'est pas demandé lors d'un appuie sur "s'abonner".

Bonne journée.

[#5]

Bonjour @Paquijojo,

Avez-vous besoin de mon aide ?

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.
En attendant, je vous souhaite une excellente soirée.
Patricia

[#6]

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

L’équipe Orange Jeux