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Solution approuvée

Jeux tv bloqués (bis)

[ modifié ]

Bonjour,

Désolé de vous déranger de nouveau mais mes 2 jeux débloqués par vos soins sont à nouveau bloqués au même endroit mais pas de la même façon

Pourriez vous SVP me les redébloquer (effacer la sauvegarde) ... Merci

Ces jeux sont :

Samantha Swift : The Idden Roses Of Athéna : On me dit suivez le roi Arthur ... Encore bloqué

Samantha Swift and the Golden Touch : J'ai presque assemblé une fesque (puzzle) et l'image reste figée sur la fresque et plus rien ne bouge ...?

Merci

Bonne semaine

Pseudo dans ces jeux : saruow

#TopMembre
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Re : Jeux tv bloqués (bis)

bonjour,

je pense que @LouisMarie devrait se pencher sur ton problème

cdt,

problème resolu ?
merci d'en informer la communauté en cliquant sur "accepter comme solution"
Equipe Marketing
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Re : Jeux tv bloqués (bis)

Bonjour @wouras, @black-ice,

 

J'ai transmis le sujet à nos équipes techniques qui vont se pencher dessus.

 

Je vous tiens au courant,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

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contributeur occasionnel
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Re : Jeux tv bloqués (bis)

[ modifié ]

Bonjour,

Merci pour votre réponse Smiley clignant de l'œil

Par contre comme tout se bloque sans cesse serait-il possible de remettre tous mes jeux à zéro ...Merci ???

Je perdrai sans doute mes meilleurs scores mais je pourrais peut-être ne plus avoir ces beugs ...?

Bonne semaine à vous

PS : Il existe des jeux que je voudrai supprimer de mon pseudo ... Comment faire SVP ???

Encore merci

Equipe Marketing
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Re : Jeux tv bloqués (bis)

Bonjour @wouras,

 

Dans ce cas je vous suggère de créer un deuxième profil sur le service jeux, avec un deuxième pseudo.

Vous aurez alors accès de nouveau à tout le catalogue sans aucune sauvegarde.

Ce qui ne vous empêchera pas de continuer à utiliser le premier profil pour profiter de vos sauvegardes actuelles sur certains jeux.

 

Pour davantage d'infos sur la gestion des profils, n'hésitez pas à consulter la page suivante :

https://assistance.orange.fr/oid/40552

 

Bien cordialement,

Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo

 

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contributeur occasionnel
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Inscrit : ‎23-09-2014

Re : Jeux tv bloqués (bis)

Bonjour, même problème sur le jeu Mystères de minuit : La conspiration d'Edgar Allan Poe, et malgré un nouveau compte crée, nouveau profil, le jeu est accessible depuis le début, mais se rebloque à nouveau, que faire s'il faut chaque fois vous demandez d'intervenir autant oublier ce jeu, vous n'avez pas une autre solution? Car ce n'est pas normal de fournir un jeu injouable, non?

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