Bonjour
Je suis dans le même cas : mes jeux ne fonctionnent plus depuis que j'ai fait une mise à jour Windows et j'ai du rentrer de nouveau tous mes codes d'activation.
Oui, j'ai été prévenu de l'arrêt du service jeu mais à l'époque comme tous mes jeux achetés fonctionnaent, je ne vois pas pourquoi, j'aurais du s'en préoccuper.
Le souci est que lorsque l'on clique sur "j'ai perdu mes codes" et que l'on renseigne l'adresse internet qui a servi à l'achat, pour renvoi de code, rien ne se passe. Cela fait plus d'un mois que j'attends un mail de renvoi de code. Maintenant ce sont plus de 3 jeux qui ne se débloquent plus alors que j'ai gardé les mails de codes d'activation et d'achat afin de les réactiver.
Or, ce n'est pas la première fois que cela arrive avec Orange : je suis surprise car il y a 3 ou 4 ans, lorsque vous aviez changé de fournisseur de jeux Oberon vers Boonty, j'avais déjà du batailler pour récupérer des codes pour tous mes jeux achetés car il n'y avait pas de compatibilité entre les anciens et les nouveaux codes...Orange ne pouvait pas antiiper ce genre de pb ou est-ce qu'il s'enfiche complètement?
D'autre part, vous parlez de garantie de téléchargement, or, les achats effectués de jeux en garantissent la "pleine jouissance" , les miens sont enregistrés sur PC et je ne demande pas à les retélécharger mais à avoir des codes opérationels ou un renvoi de code efficace pour y accéder.
Pour le changement Oberon vers Boonty en novembre 2013, cela s'était soldé par un remboursement afin que je puisse racheter les jeux déjà payés mais dont je n'avais plus l'accès.
Dans l'attente d'une solution rapide,
