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Annulation de la Manette

Laurent-28
contributeur
1 636  

Annulation de la Manette

bonjour, j'ai commandé la manette nacon sur la chaîne des jeux, reçue rapidement (seul bon point) mais elle ne fonctionne que en filaire...pour une manette sans fil, il n'y a aucun intérêt ! Après plus d'une heure passée au téléphone avec le 3900 qui me dit c'est pas moi, c'est un autre service (j'ai dû faire tout les services) je souhaite leur renvoyer et annuler cette vente... Quelle est la procédure ? Je ne vois rien sur le site à ce sujet. Merci 

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
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1 620  

Re: Annulation de la Manette

Bonjour @Laurent-28 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laurent-28
contributeur
1 609  

Re: Annulation de la Manette

Merci ! Vous êtes plus efficace que leur service client 😂😂😂

melet39
Orange Star
Orange Star
1 577  

Re: Annulation de la Manette

re @Laurent-28 

 

merci

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
IsabelleCY
helper actif
1 348  

Re: Annulation de la Manette

Bonjour,

 

La manette Nacon fonctionne bien sans fil grâce au dongle à brancher sur le décodeur TV.

 

le dongle se trouve dans un cache sur la manette

 

schema_TVstellar-dongle.png

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