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Bonjour

Orange m'a facturé des frais de retard de paiement

Alors que je suis directement prélevé

Incompréhensible

Que dois-je faire ?

[#2]

Bonsoir

vous pouvez faire une réclamation avec le lien ci-dessous :

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Ou encore contacter le service client au 3900

Le service chat aussi ouvert à partir de 8h du matin--> https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

bonne soirée

[#3]

Bonjour,

Un de vos prelevements a pu etre rejeté et le montant (avec frais de retard) reporté sur la facture suivante.

[#4]

Bonjour,

Mon compte est toujours approvisionné et j'ai droit à un découvert conséquant

De plus, j'aurais été prévenu, je pense

Merci quand-même