- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- jeux video sur la TV
- ➔
- Re: Résilier abonnement application Code de la Rou...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRésilier abonnement application Code de la Route
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Résilier abonnement application Code de la Route
Bonjour,
Cette semaine j’ai souscrit un abonnement pour tester l’application code la route sur la Tv d’orange. Il était dit dans l’offre proposée que nous avions le droit à une semaine gratuite, et à la suite de mon essai, j’ai décidé de me résilier l’abonnement. C’est à ce moment que, évidemment, un code d’erreur apparaît m’indiquant qu’il est impossible d’effectuer ma demande .
Code erreur : l59
J’ai la désagréable sensation que cette offre était en fait un piège, destinée à forcer le prélèvement de 4,99€ et je commence à être assez agacé.
Comment pourrais-je résilier l’abonnement de cette application sans être prélevé inutilement pour quelque chose que j’essaye de couper depuis maintenant 2 jours.
Cordialement
@orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résilier abonnement application Code de la Route
bonjour @Matthieu54
voir si tu peux
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résilier abonnement application Code de la Route
Déjà fait
l’application n’apparait pas mes offres souscrites, pourtant sur l’application code la route, il est indiqué que je possède un abonnement pour l’application.
Cela fait 2j que je cherche dans les forum et dans chaque message de l’assistance, est ce que quelqu’un de chez orange peut intervenir s’il vous plaît @@Orange ???
J’ai déjà redémarré mon décodeur et ma Tv, rien n’y change ! Je ne peux pas résilier le test !!
Merci !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résilier abonnement application Code de la Route
J’ai vraiment la sensation que ces services veulent nous arnaquer via des publicités mensongères
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résilier abonnement application Code de la Route
bonjour @Matthieu54
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résilier abonnement application Code de la Route
Rien ne fonctionne ni espace client ou cette application Orange n'apparaît pas, ni au 3900 ou ils n'ont pas de solutions !!!!
Par contre le montant est bien prélevé sur les factures !!!!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résilier abonnement application Code de la Route
Bonjour
Voici un lien qui peut vous aidez.
Cdlt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résilier abonnement application Code de la Route
bonjour @Kerhor
merci de ton intervention
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résilier abonnement application Code de la Route
Bonjour, avez vous reussi j'ai le même problème !!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler