TV d'Orange jeux video sur la TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour,

j ai de gros probleme pour bloquer le pass video, j ai mis le controle parental et je ne sais par quelle miracle tous les mois je ne sais pas comment je suis facture pour cette abonnement. le probleme devient recurent et me porte prejudice financierement pour un abonnement que je ne veut pas. est ce que quelqu un a deja eu le probleme ? et comment faire pour definitivement ne plus avoir cette abonement d accessible.

cordialement

christophe

[#2]

Bonjour @totof36 

tu as bien coché contrôle des achats ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

cdt

[#3]

oui j ai tous coche, ca devient vraiment problematique. en plus je resilie un jour et une heure apres je suis reabonne c est un truc de fou

[#4]

le pire j ai contacte le service client par tchat, il me reponde on va vous done une reponse en differe vous aurez un mail. ok trois jours apres aucune trace de la conversation et aucun mail. orange j en ai raz le pompon

[#5]

Bonjour @totof36 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt