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Bonjour, on m'a poussé et mon téléphone est tombé (s7 edge) l'écran est cassé je passe chez Orange demain pour faire marché la garantie. Combien de temps dois je attendre avant de le récupérer ?

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Salut @Auudreyy62

Pour un écran casser faut voir avec l'assurance si une de souscrite .

Voir s'il y en a une d'incluse au niveau bancaire etc ...

ou résponsabilité civile de la personne qui t'avait poussée ,

si tu la connais

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J'ai l'assurance casse vol et oxydation

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@Auudreyy62

A ce moment la voir avec l'assurance .

S'il s'agit de la SPB, voir toutes les possibilités de contacts .

https://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

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Daccord

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@Auudreyy62

De même voir si peut profité de se service, https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

Il te prêteront éventuellement un mobile .