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Bonjour

Je  viens de passer mon Iphone 7 à mon mari et me suis achetée un iphone 12. Ça marche ; mais je viens de réaliser que mon mari récupère toutes les photos que je reçois et qui ne l'intéressent pas et que mon téléphone ne semble plus être maître comme avant,les 2 mobiles ont le même nom et prénom et je n’arrive pas à lui créer un compte Apple. Plusieurs heures passées et j'en ai marre.

Si vous avez des conseils ils seront les bienvenus

Merci d'avance

Nadine

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Bonjour @keccka 

Deux numéros + deux adresses non alias....

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merci mais le problème est que le n° de mon mari a pris le dessus, je ne peux rien faire et je ne peux pas lui creer de compte apple

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@keccka 

Apple n’étant pas ma tasse de thé !

Le plus sûr sera : https://support.apple.com/fr-fr/contact

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Bonsoir @keccka,

Avez-vous contacté Apple comme vous l'a suggéré @jyjo29 ou votre problème est-il résolu ? 

Thierry-G

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Bonjour 

je n’ai pas eu de réponse d’Apple.

j’ai réussi à créer un compte Apple au téléphone de mon mari mais son téléphone est assujetti au mien. Et pour l’instant j’ai supprimé iCloud sur son téléphone comme les photos ne l’intéressent pas. Ainsi j’ai pu lui supprimer 400 photos qui sont toujours sur le mien. C’est peut être un peu bancal mais ça marche. Peu de réponses obtenues par ailleurs 

merci