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[#1]

Bonjour,

Je ne peux pas acheter du numérique avec mon xr je ne peux pas entré le code de validation demandée pour la facturation.

J’ai tout essayé à priori l’éteindre le rallumer supprimer le moyen de paiement via opérateur.

Rien n’y fait.

?????

Merci

[#2]

Salut @Steph725 

L' option achat sms +  est activée ou tu passes par un autre moyen ?

[#3]

Oui à priori activé

[#4]

Bonjour @Steph725,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

[#5]

bonjour @Steph725 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour,

J’ai eu le 3900,

C’est réglé,

Merci.

[#7]

re @Steph725 

merci du retour

bonne soirée

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Salut @Steph725 

L'essentiel est que tu y es arrivé .

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Bonjour @Steph725,

Je vous remercie pour votre retour, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @melet39

Sylvie